Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "n1880" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến n1880 vận hành tại địa chỉ https://n1880.app và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của n1880.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng n1880.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược, game bài, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các tính năng khác do n1880 cung cấp.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng n1880, bao gồm cả người dùng đã đăng ký tài khoản và khách vãng lai. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác.

Điều 2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của n1880, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
5. Chỉ đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng n1880.
6. Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

n1880 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Điều 3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên nền tảng n1880. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư và tiền thưởng bị tịch thu.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho n1880 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

n1880 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng cần cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu.

Điều 4 Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng n1880 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đặt ra đều là quyết định cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được n1880 xác nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bở i hệ thống máy chủ của n1880 và các nhà cung cấp trò chơi được chứng nhận. Kết quả này là chính xác và có giá trị ràng buộc.
• n1880 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện gian lận, lỗi kỹ thuật nghiêm trọng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. n1880 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

Điều 5 Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng n1880 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được n1880 hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• n1880 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền nạp sai thông tin do lỗi của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–60 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản n1880. n1880 có quyền từ chối rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• n1880 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.

Điều 6 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do n1880 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng sau khi người dùng hoàn thành đủ vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• n1880 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, n1880 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản liên quan.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của n1880:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên n1880 để gian lận.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của n1880.
• Sử dụng dịch vụ của n1880 cho bất kỳ mục đích thương mại nào khi chưa được cấp phép bằng văn bản.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người khác thông qua nền tảng n1880.

Điều 8 Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của n1880 – một tài liệu độc lập và là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

Tóm tắt các cam kết bảo mật của n1880:

• Thông tin cá nhân của người dùng được mã hóa và bảo vệ bằng công nghệ SSL 256-bit.
• n1880 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

n1880 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• n1880 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• n1880 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, n1880 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• n1880 không chịu trách nhiệm về các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm sự cố mạng, thiên tai, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Điều 10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của n1880. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

n1880 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, n1880 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.

Điều 11 Thay Đổi Điều Khoản

n1880 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản người dùng.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu người dùng đã cung cấp).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của n1880 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Điều 12 Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với n1880 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng n1880.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.